Informatie lidmaatschappen Second Love

Om jou zo goed mogelijk van informatie te voorzien over onze website en onze lidmaatschappen hebben wij een aantal belangrijke punten voor jou op een rijtje gezet. Zo vind je hier informatie over de prijzen, betalingen en ook hoe jij de automatische verlenging van je lidmaatschap kunt stopzetten. Mocht je nog meer vragen hebben dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze helpdesk.

Bestellen

Nadat je je hebt ingeschreven op Second Love, start je met een gratis lidmaatschap.

Na inschrijving heb je de keuze om je gratis lidmaatschap om te zetten in een Premium Lidmaatschap. Uiteraard kan dit ook op elk ander gewenst moment door op de banner op de pagina te klikken met "Word Premium Lid! of in het menu 'Word Premium lid' ".

Met een gratis lidmaatschap kun je gebruik maken van de volgende opties:

  • Onbeperkt toegang tot alle profielen
  • ontvangen van berichten en winks
  • Zoeken in de regio

Schrijf je nu gratis in voor een gratis lidmaatschap.

Met een Premium lidmaatschap kun je gebruik maken van de volgende opties:

  • Chatten
  • Berichten lezen en verzenden
  • 10 nieuwe contactverzoeken per dag, onbeperkt antwoorden naar bestaande contacten
  • 10 Knipogen per dag versturen
  • 15 Foto's uploaden en alleen toegankelijk voor vrienden maken
  • Zoeken naar profielen met foto('s) en toevoegen aan jouw favorieten
  • Alle openbare foto’s bekijken
  • Prive fotoalbums bekijken als je uitgenodigd bent
  • Onbeperkt alle profielen bekijken
  • Voorrangsbehandeling bij de helpdesk
  • Verschijn boven in de zoekresultaten
  • Kosten vanaf 25,83 per maand

Prijzen Second Love

Er zijn 4 lidmaatschappen om uit te kiezen: 1 maand, promotie, 3 maanden of 6 maanden. De promotie aanbieding heeft een wisselende duur en prijsstelling.

  • 1 maand voor 74,90 euro per maand
  • promotie twee maanden voor 37,45 euro per maand, gefactureerd in één betaling van 74,90 euro
  • 3 maanden voor 31,65 euro per maand, gefactureerd in één betaling van 94,95 euro
  • 6 maanden voor 25,83 euro per maand, gefactureerd in één betaling van 154,95 euro

Betaalmethodes

Je kunt je lidmaatschap op de volgende manieren betalen:

  • een Bank/Giro overschrijving
  • Credit Cards - AMEX
  • iDeal/Wero
  • PayPal
  • Contant

Alleen voor leden uit België:

  • Bancontact/Mister Cash
  • KBC betaalknop

Op je bank- of creditcardafschrift staat géén verwijzing naar de website Second Love.

Levering

Nadat je de aankoop van je premium lidmaatschap voltooid hebt, is je profiel binnen enkele minuten actief en klaar om te gebruiken. Als je aankoop gedaan hebt via PayPal en je PayPal account is niet gedekt met een credit card, dan zal je account actief worden zodra PayPal het bedrag op onze rekening boekt. (hier gaan in de regel 6-10 werkdagen aan vooraf)

Automatische verlenging en opzegging

Al onze Premium‑lidmaatschappen worden automatisch verlengd als je betaalt met iDEAL/Wero, Credit Card, Bancontact/Mister Cash of de KBC‑betaalknop. Bij andere betaalmethoden (bijvoorbeeld PayPal, bank/giro‑overschrijving of contant) vindt géén automatische verlenging plaats: na de vervaldatum wordt je lidmaatschap automatisch omgezet in een gratis lidmaatschap.

Wil je géén nieuwe periode? Dan kun je de automatische verlenging stopzetten. Je huidige betaalde periode loopt in dat geval gewoon door tot de einddatum; tussentijds opzeggen met terugbetaling is niet mogelijk.

Hoe zet ik de automatische verlenging stop?

Je kunt de automatische verlenging stopzetten door een email te sturen via het contactformulier óf per e‑mail naar [email protected], met vermelding van je gebruikersnaam en het e‑mailadres dat aan je profiel is gekoppeld. Je verlenging wordt stopgezet, en je blijft toegang houden tot je premium functies tot de einddatum van je betaalde lidmaatschap.

De opzegging per email is pas rechtsgeldig als je van ons een bevestiging van ontvangst hebt ontvangen. Let op: je kunt pas 24 uur na aanschaf van jouw lidmaatschap de automatische verlenging stopzetten, om misbruik te voorkomen.

Opzegtermijnen per betaalmethode

Bij betaling met Amex kun je tot uiterlijk 48 uur vóór de verlengdatum de automatische verlenging stopzetten.

Bij betaling met iDEAL/Wero of Bancontact/Mister Cash of de KBC‑betaalknop kun je om technische redenen tot uiterlijk 6 (zes) werkdagen vóór de verlengdatum stopzetten.

Houd rekening met deze termijnen. Meld je opzegging dus op tijd: als we je verzoek te laat ontvangen, loopt er nog één extra periode door.

Lidmaatschap per direct beëindigen

Wil je je profiel niet langer gebruiken, dan kun je je lidmaatschap ook per direct beëindigen via de ‘Annuleren’‑optie in je profiel. Je profiel wordt dan verwijderd en je hebt geen toegang meer tot onze diensten.

Dit geeft géén recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen; je beëindigt alleen de toegang, niet de reeds lopende periode.

Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Sluit je een betaald Premium‑lidmaatschap af, dan heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag waarop je de eerste betaling doet.

Binnen deze 14 dagen kun je je lidmaatschap zonder opgave van redenen herroepen (annuleren). Dat doe je door ons een duidelijke verklaring te sturen dat je je lidmaatschap wilt herroepen. Dat kan via het contactformulier op de website of per e‑mail naar [email protected], onder vermelding van je gebruikersnaam en het e‑mailadres dat aan je profiel is gekoppeld.

Je kunt hiervoor ook gebruikmaken van ons modelformulier voor herroeping (zie bijlage bij de Algemene gebruiksvoorwaarden), maar dat is niet verplicht.

Kosten bij gebruik binnen de bedenktijd

Ga je tijdens de 14‑dagenbedenktijd al gebruikmaken van de betaalde Premium‑dienst (bijvoorbeeld door (chat) berichten te versturen of profielen te bekijken) en maak je daarna toch gebruik van je herroepingsrecht, dan mogen wij een bedrag in rekening brengen voor de dienstverlening in die periode.

Dit bedrag is nooit hoger dan het reguliere abonnementsgeld voor een periode van 1 maand. Bij het afronden van je Premium‑lidmaatschap vragen wij je nadrukkelijk om toestemming om de dienstverlening direct te laten starten tijdens de bedenktijd en wijzen wij je op deze mogelijke kosten bij herroeping.

Herroeping versus opzegging na de bedenktijd

Het herroepingsrecht geldt alleen in de eerste 14 dagen na je eerste betaling. Na afloop van deze bedenktijd kun je je lidmaatschap niet meer herroepen, maar kun je wel de automatische verlenging stopzetten zodat je Premium‑lidmaatschap aan het einde van de lopende periode stopt.

Tussentijds opzeggen met terugbetaling is niet mogelijk: je kunt je profiel altijd verwijderen en stoppen met gebruik, maar reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

Contact met de helpdesk

Je kunt contact opnemen met de helpdesk via de Help sectie. Binnen 24 uur ontvang je een antwoord op jouw vraag. Mocht het oplossen van jouw vraag meer dan 24 uur in beslag nemen dan krijg je binnen die termijn in ieder geval een indicatie wanneer jouw probleem opgelost gaat worden